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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

29 agosto 2023

By Management Board

Il nostro sistema informativo online raccoglie e archivia le informazioni personali fornite dall'utente al massimo livello di sicurezza. Memorizza inoltre informazioni su come utilizzi il nostro sito, ci comunica i tuoi modelli di viaggio e le tue preferenze quando richiedi un preventivo o prenoti un tour con noi.


Utilizziamo queste informazioni per poter:

Soddisfare le tue esigenze di viaggio, conservare i tuoi record, analizzare il modo in cui utilizzi il sito tale da soddisfare le esigenze dei nostri clienti, inviare comunicazioni di marketing appropriate, condividerle con altre società, quando necessario, per organizzare il tuo viaggio.


Il nostro impegno nei vostri confronti:

Da tre anni proteggiamo con successo le informazioni dei nostri clienti. In qualsiasi momento, puoi decidere di interrompere l'invio di comunicazioni di marketing. E in qualsiasi momento, puoi cancellare o modificare le informazioni che ci hai fornito.


Informazioni importanti sulla sicurezza:

Pianificare e prenotare il tuo viaggio con Custom Asia Travel è veloce, conveniente e sicuro. Utilizziamo tutte le misure di sicurezza disponibili, per garantire la riservatezza dei clienti durante la raccolta di informazioni e la ricezione di pagamenti online. Proteggere i dati della tua carta di credito è la nostra massima priorità. Le tue informazioni personali sono completamente crittografate. Come per qualsiasi e-mail, le e-mail inviate da e verso il nostro sito passeranno attraverso uno spazio non crittografato. Vai alla nostra “Guida alla prenotazione” e scopri come richiedere preventivi online singoli o multipli.


Below feature what and how we do to secure your privacy and personal information:

Il nostro sito Web è attualmente progettato per servire viaggi internazionali in entrata in Vietnam. Prendiamo sul serio le questioni relative alla privacy e ci impegniamo a rispettare le tue aspettative sulla privacy e a rispettare il tuo diritto a ricevere solo le comunicazioni che desideri ricevere. Abbiamo inoltre progettato le nostre pratiche sulla privacy per rispettare le norme e i regolamenti legali applicabili. › La presente Informativa sulla privacy Internet si applica a https://customasiatravel.com. Per qualsiasi ulteriore informazione o dubbio, dopo aver visionato la presente informativa sulla privacy, inviare un'e-mail a info@customasiatravel.com


Navigazione:

Il nostro sito web non raccoglie informazioni di identificazione personale su di te, a meno che tu non ce le fornisca volontariamente. Ciò significa che non conosceremo il tuo nome, il tuo indirizzo email o qualsiasi altra informazione di identificazione personale solo perché navighi sul nostro sito web, a meno che tu non abbia compilato il nostro modulo di prenotazione/modulo informazioni per il tuo scopo di prenotare un viaggio online, ricevere la nostra newsletter, o/e restare in contatto con noi.


Informazioni che raccogliamo, come le usiamo?

Quando abbiamo bisogno di raccogliere informazioni di identificazione personale per fornirti un particolare servizio, ti chiederemo di fornirci volontariamente le informazioni di cui abbiamo bisogno.


Comunità di viaggiatori online:

Se desideri partecipare alla nostra comunità di viaggi online e condividere i tuoi pareri e commenti (indicati sul nostro sito web come "Testimonianze") e foto riguardanti le tue esperienze di viaggio in Vietnam, Cambogia e Laos, ti chiederemo di inviarci personalmente un'e-mail.


E-mail/Newsletter:

È nostra intenzione inviarti solo le comunicazioni email che desideri ricevere. Quando ci fornisci il tuo indirizzo e-mail, tramite la tua e-mail diretta o compilando i moduli di contatto sul nostro sito Web, ti risponderemo entro 24 ore lavorative, contattandoti via e-mail e fornendo informazioni sui viaggi-notizie e politiche correlate, offerte speciali e promozioni che potrebbero interessarti. Queste comunicazioni possono includere anche promozioni di terze parti selezionate e affidabili con le quali Custom Asia Travel ha un rapporto di marketing strategico, perché offrono prodotti o servizi che riteniamo possano interessarti. Potremmo anche inviarti periodici sondaggi sulla soddisfazione o ricerche di mercato. In genere utilizziamo fornitori di servizi di posta elettronica di terze parti per inviare e-mail. A questi fornitori di servizi è contrattualmente vietato utilizzare il tuo indirizzo e-mail per scopi diversi dall'invio di e-mail correlate. Ogni volta che ricevi un'e-mail, ti verrà fornita la possibilità di disattivare l'invio di e-mail future seguendo le istruzioni fornite nell'e-mail.

Ti preghiamo di attendere 10 giorni lavorativi per elaborare la tua rinuncia e includere il tuo indirizzo email se decidi di rinunciare tramite posta ordinaria. Se ricevi un'e-mail che sembra provenire da customasiatravel.com chiedendoti la password, il numero di carta di credito, il numero di previdenza sociale o altre informazioni sensibili di identificazione personale senza alcuna negoziazione o accordo precedente, si tratta di un'e-mail fraudolenta e non dovresti rispondere o fornire tali informazioni.


Garantire l'archiviazione delle informazioni:

Trattiamo le informazioni di identificazione personale che ci fornisci come informazioni riservate. Dopo che le informazioni personali e identificabili raggiungono Custom Asia Travel, vengono archiviate su un server sicuro, che risiede dietro firewall progettati per bloccare l'accesso non autorizzato. L'accesso è limitato anche all'interno di Custom Asia Travel.


Servizi di pianificazione e prenotazione del viaggio:

Se scegli di prenotare un viaggio, è necessario che tu fornisca informazioni di identificazione personale per eseguire l'acquisto. Queste informazioni vengono quindi fornite ai fornitori (ad esempio, compagnie aeree) per l'elaborazione. Abbiamo stipulato contratti con i nostri fornitori richiedendo che proteggano le tue informazioni di identificazione personale e le utilizzino solo per eseguire le transazioni richieste. Custom Asia Travel utilizza un livello socket sicuro ("SSL") sulle pagine in cui inserisci informazioni di identificazione personale. SSL garantisce che le tue informazioni siano crittografate mentre viaggiano su Internet.


Divulgazione di informazioni a terzi:

Oltre ai servizi relativi ai viaggi, customasiatravel.com utilizza i servizi di terze parti, come agenzie di marketing interattivo, ricercatori di mercato e fornitori di servizi di posta elettronica per assisterci nel marketing e nella promozione di questo sito web. A queste parti è contrattualmente vietato utilizzare le informazioni di identificazione personale per scopi diversi da quelli specificati da customasiatravel.com. Forniamo informazioni non identificabili a determinati fornitori di servizi, per il loro utilizzo su base aggregata allo scopo di adempiere ai loro obblighi contrattuali nei nostri confronti. Non consentiamo la vendita di informazioni di identificazione personale.


Promozioni:

Abbiamo rapporti di marketing strategico con organizzazioni terze selezionate per offrire determinati prodotti e servizi legati ad offerte viaggi. Alcune delle offerte sono aste, e ti richiederanno di presentare un'offerta indicando il prezzo che sei disposto a pagare. Altre offerte possono essere a prezzo fisso e non richiedono un'offerta. Come parte del processo di offerta o di acquisto, ti verrà richiesto di fornire informazioni di identificazione personale come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati della carta di credito. Queste informazioni verranno utilizzate da noi e fornite alle organizzazioni terze associate (ad esempio, hotel, elaboratore di carte di credito) per eseguire la transazione. Come parte di queste promozioni, ti verrà anche data la possibilità di aderire alle e-mail periodiche di Custom Asia Travel e delle organizzazioni che abbiamo selezionato per offrire promozioni in modo che possiamo tenerti informato su offerte e promozioni future che potrebbero interessarti. Tieni presente che esistono termini e condizioni specifici che saranno unici per ciascuna promozione. Un esempio, è il requisito per essere membro del programma fedeltà di un marchio alberghiero incluso nella promozione. È necessario rivedere attentamente i termini e le condizioni associati a ciascuna promozione, prima di inviare un'offerta o effettuare un acquisto.


Altri siti:

Customasiatravel.com è responsabile esclusivamente della politica sulla privacy e del contenuto di questo sito web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dell'utilizzo dei cookie su altri siti Web a cui si accede da questo sito Web.


Questioni legali:

Questo è un sito web vietnamita, ed è soggetto alle leggi della Repubblica Socialista del Vietnam. Le leggi che regolano le informazioni di identificazione personale variano in base al Paese. Customasiatravel.com divulgherà informazioni di identificazione personale senza il tuo permesso quando richiesto dalla legge, o in buona fede ritenendo che tale azione sia necessaria per indagare o proteggere da attività dannose o illegali agli associati di https://customasiatravel.com o alla proprietà (incluso questo sito) o ad altri.

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